상품 사용후기
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댓글목록
작성자 너츠
작성일 2022-02-08
평점
부재중 확인되어 답변으로 대체드립니다.
우선, 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
제품 초기불량으로 추측되어 회수 후, 새제품을 테스트하여 교환처리 드릴 예정입니다.
한라주택 101호 쪽으로 로젠택배 회수요청 접수드렸으며, 제품 잘 포장하셔서 문앞에 두시면 됩니다.
혹시라도 2일이 지나도 회수가 안 될 시, 불편하시더라도 고객님께서 제품을 직접 택배로 보내주셔야 하는 점 양해바랍니다.
추가 궁금하신 부분에 대해 문의 글 남겨주시면 안내드리겠습니다.
고객센터(02-807-1057) 업무시간은 평일 오전 10시~ 12시, 오후 1시~5시 입니다. 감사합니다
작성자 너츠
작성일 2022-02-10
평점
로젠택배 통해 회수요청을 다시 접수드렸으나, 맞교환은 불가하기에 제품 수령하시고 회수건 기사님께 전달 부탁드립니다.
감사합니다.