안녕하세요. 고객님. 너츠 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
핸드폰 기종 변경시 혹시라도 기존 핸드폰에 제품이 등록되어 있다면 연결오류가 생길수 있습니다.
확인후 등록해제 하신 뒤 새로 사용할 핸드폰에 등록하시면 연결 가능합니다.
이후에도 연결이 안 되신다면 고객센터(02-807-1057)로 문의주시면 AS 안내 도와드리겠습니다.
추가 궁금하신 부분에 대해 문의 글 남겨주시면 안내드리겠습니다. 감사합니다^^
고객센터 업무시간은 오전 10시~ 12시, 오후 1시~5시 입니다.
[ Original Message ]
제가 기존에 귀사 블루투스이어폰 T30을 사용하고 있습니다.
그런데 이번에 핸드폰을 갤럭시노트20 으로 변경하였는데
연결이 되질 않습니다.
문제 해결하는 방법 알려주세요.
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