안녕하세요. 고객님. 너츠 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.

해당 제품의 한쪽 페어링만 되는 상황은

너츠 기술담당자분과 유선상으로 연락을 하셔서 해결하시는것을 추천드립니다.

AS시에는 고객님의 주문내역이 확인되어야 하므로

고객센터 02-1057-1057로 연락주셔서 (고객센터 10-5시 / 점심시간 12~13시)

고객님 성함 및 사용 제품명과 해당 증상을 말씀해 주시면

기술담당자을 연결해드리겠습니다.

감사합니다^^

T30 일년정도쓰고있는데요

어제부터 갑자기 페어링이 한쪽만 됩니다. 양쪽 다 켜지있는데 한쪾만 페어링되요

제가 취한 조치는 다음과 같습니다.

1. 헨드폰에서 블루투스 장치 삭제 후 재등록(결과 : 안됨)

2. 장치삭제 후 블루투스 기능 끄고 이어폰을 케이스에서 분리 후 한쪽(L)버튼 빠르게 3회누른 후 대기후 블루투스 재연결 (결과 : 안됨)

3. 장치삭제 후 블루투스 기능 끄고 이어폰을 케이스에서 분리 후 양쪽버튼 빠르게 3회누른 후 대기후 블루투스 재연결 (결과 : 안됨)

추가로 조치해야 할 부분이나 초기하화는 방법이 잘못되었다면 방법알려주시길 바랍니다.

감사합니다.